www.werbewolf.ch...FEBRUAR-NEWS 2008
12 gute Gründe für Direktmarketing (DM)
Gemäss einer Umfrage planen über 75% der Unternehmen ihre Direktmarketing-Massnahmen im Jahr 2008 auszuweiten oder vermehrt einzusetzen. Sicher Grund genug sich die Vorteile wieder einmal in Erinnerung zu rufen.
Grundsätzlich bringen Massenmails an "kalte Adressen" geringere Rücklaufquote als an bestehende Adressen. Das bedingt jedoch eine gute aufgebaute Adressdatenbank oder optimalerweise ein auf das Zielpublikum abgestimmtes Angebote. Nicht zu vergessen, dass via Adressvermittler Zielpublikum-Adressen noch genauer selektioniert werden können oder bestehende Datenbanken überprüft werden können.
12 Gründe für Direct Marketing
DM ist zielgruppenspezifisch
und minimiert Streuverluste
es erlaubt eine gezielte Selektion und Ansprache der Zielgruppe.
DM ist messbar
Je nach Aktion kann zuerst ein Test gemacht werden um die Rücklaufquote
abzuschätzen.
Cost per Order und/oder den Return of Investment sind in jedem
Fall klakulierbar.
DM ist persönlich
und kann genau auf die Bedürfnisse , Wünsche, Kaufgewonheiten
usw. der Zielgruppe abgestimmt und personalisiert werden.
DM ermöglicht
den Dialog
Sei es im Brief wie auch bei der Antwortmöglichkeit. Via
Telefon, Fax, E-Mail oder SMS.
DM ist vielfältig
Meist ist es Brief, eine Postkarte oder eine Kundenzeitschrift.
Online wie auch Offline gibt es viele weietre Möglichkeiten.
Abgestimmt auf das Ziel, Produkt, die Zielgruppe das Budget usw.
DM hebt sich von
der Masse ab
Indem es personalisiert eine bestimmte Zielgruppe erreicht
DM wirkt nachhaltig
Mit Clubs, Kundenkarten, Kundenzeitschriften usw. kann via Post
oder Intenet die Kundenbeindung gefördert und ausgebaut werden.
DM bietet Wettbewerbsvorteile
Für andere Firmen sind sie nicht einsehbar, können daher
auch marktvorteole verschaffen, ganz speziell mit systematischemn
DM
DM fördert
die Kundenbindung
Wer seine Kunden immer wieder an sich erinnert bleibt besser in
Erinnerung
DM generiert Umsatz
Mit gezielten Angeboten an bestehne Kunden kann mehr Umsatz generiert
werden, sei es mit Katalogen oder spezifischen Angeboten perBrief,
Mail usw.
DM ist optimierbar
Aus den Rückläufen, Antwortcoupons, Gesprächen
usw. lassen sich Adressdateien optmieren. Man lernt die Kunden
und Ihre Kaufgewohnheiten usw. besser knnen. Damit lassen sich
späteer DM Aktionen optimieren und nochmals Streuvelsute
minimieren.
DM als Einstieg
Mit DM kann das Interesse von Kunden (-Gruppen) genauer abgeklärt
werden. Sie es mittels Umfrage, Brief und später Anrufe oder
weiteren Mitteln.
DM kann alle fünf Sinne ansprechen
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500 befragte
Unternemehen haben mit DM folgende Ziele (Mehrfachnennungen)
87% setzen es ein zur Kundenpflege
84% wollen damit neue Kunden gewinnen
81% schreiben aktive Kunden an um den Umsatz zu erhöhen
80% haben das Ziel damit die Bekanntheit zu steiger
76% reaktivieren inaktive Kunden
56% machen konkrete Kaufangebote
48% messen damit die Kundenzufriedenheit
1'000 begfragte
Unternehmen setzen folgende Instrumente ein (Mehrfachnennungen)
63% der Grossbetriebe adressierte Mailings
19% unandressiert mailings
38% adressierte Kundenzeitschriften
26% Kataloge
Gerne zeigen
wir Ihnen Möglichkeiten und Chancen des DM aus unserer Erfahrung.
für die verschiedensten Branchen.
Helfen bei der Konnzeption. Der Umssetzung. Einem Test-Check oder
Texten für Sie von A bis Z.
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Hier noch die Definition von
DM gemäss Grundsatz Nr. 1.5 der
Lauterkeit in der kommerziellen Kommunikaion
Direktmarketing umfasst alle Massnahmen gegenüber ausgewählten,
physisch nicht anwesenden Personen, um diese
über Angebote von Waren und Dienstleistungen in Kenntnis
zu setzen, unabhängig davon, ob eine Anfrage vorliegt.
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